Condizioni generali di vendita

1. Venditore e ambito

Il negozio online Linea Classica è gestito da Tomasz Pabjan, con indirizzo in ul. Wielkopolska 8/73, 25-327 Kielce, Polonia, nell’ambito di un’attività non soggetta a iscrizione nel registro delle imprese secondo la normativa polacca applicabile.

Contatti: lineaclassica@vp.pl; telefono +48 513 773 758.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti sul sito Linea Classica. La piattaforma tecnologica è fornita da Shopify; il venditore dei prodotti è Tomasz Pabjan.

2. Prodotti e ordini

Le caratteristiche, la composizione, le misure e il prezzo sono indicati nella scheda di ciascun prodotto. Le immagini illustrano il prodotto; lo schermo può influenzare la percezione dei colori, senza pregiudicare l’obbligo di consegnare beni conformi alla descrizione.

Prima dell’invio puoi controllare prodotti, quantità, dati di consegna, importo totale e metodo di pagamento. L’invio dell’ordine mediante il pulsante finale comporta un obbligo di pagamento. La ricezione dell’ordine viene confermata via e-mail. Il contratto si conclude con la nostra accettazione dell’ordine, comunicata via e-mail, che può essere contenuta nella conferma dell’ordine.

Se un prodotto risulta indisponibile, ti contatteremo tempestivamente. Non effettueremo sostituzioni senza il tuo accordo. Se l’ordine non può essere eseguito, rimborseremo quanto pagato per i prodotti non forniti e gli eventuali costi di consegna non dovuti.

3. Prezzi e pagamenti

La valuta, il prezzo dei prodotti, le spese di consegna e il totale da pagare sono mostrati prima dell’invio dell’ordine. Sono disponibili i metodi di pagamento presentati al checkout. Eventuali condizioni di servizi di pagamento rateale sono indicate dal relativo fornitore prima della scelta.

Non aggiungiamo servizi a pagamento senza il tuo consenso espresso. Eventuali aggiornamenti dei prezzi non modificano il prezzo degli ordini già accettati.

4. Spedizioni

Spediamo dalla Polonia verso l’Italia secondo le modalità disponibili al checkout. Consulta la politica di spedizione per costi e tempi. Se la modalità scelta prevede un punto InPost, indica correttamente il punto di ritiro richiesto.

In caso di ritardo o problemi di consegna, contatta lineaclassica@vp.pl. Restiamo il tuo interlocutore per l’esecuzione dell’ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando questi, o un terzo designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

5. Recesso

Il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dal ricevimento per comunicare il recesso. I resi vengono inviati in Polonia e i costi diretti di restituzione sono a carico del cliente, salvo i casi relativi a prodotti non conformi. La politica di reso descrive procedura, rimborsi, eccezioni e modulo facoltativo.

6. Garanzia legale e reclami

I beni venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile, per almeno due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, hai diritto ai rimedi previsti dalla legge, quali riparazione o sostituzione senza spese e, quando ne ricorrono le condizioni, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Per un reclamo scrivi a lineaclassica@vp.pl indicando il prodotto, l’ordine e il problema. Le condizioni di recesso non limitano la garanzia legale.

7. Dati personali

L’informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati personali e i diritti degli interessati. Le eventuali comunicazioni promozionali soggette a consenso sono distinte dalle comunicazioni necessarie per gestire l’ordine.

8. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge polacca, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza abituale quando applicabili. La competenza dei giudici è determinata dalle norme applicabili; queste condizioni non impongono al consumatore un foro esclusivo in Polonia.

Puoi contattarci per cercare una soluzione amichevole. Per assistenza nelle controversie transfrontaliere puoi rivolgerti al Centro Europeo Consumatori del tuo Paese. Restano salvi il ricorso alle autorità competenti e gli altri rimedi previsti dalla legge.

9. Modifiche

Eventuali modifiche si applicano agli acquisti successivi alla loro pubblicazione. Agli ordini già conclusi si applica la versione vigente al momento dell’acquisto, salvo obblighi di legge.